ハッピーメールのコンシェルジュ対応は神対応？サポート評判を徹底レビュー

ハッピーメールでは、お客様センターのオペレータースタッフを「コンシェルジュ」と呼んでいるそうです。

コンシェルジュと聞くと、ホテルや百貨店のスタッフを想像しますよね。
正直、最初は「ちょっと大げさじゃない？」と思ったんですが、この呼び方、伊達じゃないと納得しました。

ハッピーメールのお客様サポートは「コンシェルジュ品質」だった

管理人は、どちらかというと

• 回りくどい説明はいらない
• 多少ぶっきらぼうでもいいから結論が早いほうがいい
• とにかくスピード重視

こういうタイプです。

丁寧すぎて話が長いサポートよりも、「はい、結論はこうです」とテンポよく対応してくれるほうが助かります。

その点、ハッピーメールのコンシェルジュ対応はかなり好印象でした。

スピード感がありつつ、無愛想ではない。
かといって、マニュアル感もない。

「慣れてる人が対応しているな」
という安心感も感じられて、さすがコンシェルジュと名乗るだけあります。

365日24時間対応という安心感

ハッピーメールのお客様サポートセンターは、365日24時間、休みなく対応しています。

今でこそスマホが当たり前ですが、管理人がハッピーメールを使い始めた当初はガラケーでした。

これがもう、トラブルの連続（笑）

正直、当時はハッピーメールに電話しまくってました。

年齢確認トラブルでも神対応だった話

たとえば、
年齢確認のために免許証の写メを送ったのに、なかなか承認されなかったことがあります。

「なんでだ！？」

そう思って電話したら、

「こちらでは、まだ確認できていませんね」

いや、もう1時間くらい前に送ったんですけど……

そんなやりとりを30分以上続けた結果、そもそもメールがエラーで送信できていなかったというオチ（笑）

こちらのミスにもかかわらず、

「また何かご不明点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください♪」

この一言。

正直、かなり救われました。

普通なら、オペレーターによっては面倒くさそうな対応をされてもおかしくありません。

ですがハッピーメールは、5回以上電話しても全員が丁寧で的確。

これは本当に素晴らしいと思います。

それでも総合順位はシビアに評価

正直に言います。

これだけサポート体制が優れているハッピーメールをランキングで3位にしているのは、少し心苦しいです。

ただ、JメールやPCMAXは、童貞でもセフレ募集から出会いまでのスピードを含めて総合力が一歩上。

そこは感情抜きで、シビアに判断しました。

サポートでは答えてもらえないこと

ちなみに、いくらハッピーメールのコンシェルジュが優秀でも、

「どうすれば童貞を卒業できますか？」

こんな質問には当然答えてくれません（笑）

童貞を卒業したい。

セフレを作りたい。

そういう実践的な話については、管理人に直接相談してください。

実体験ベースで、ちゃんと答えます。

結論を急ぐ人向け｜主要出会い系3社を正直に比較

細かい説明はもう不要だと思うので、「結局どれを選べばいいのか」だけ整理します。